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市档案馆开展“连档连心”查档服务言行礼仪培训

2022/8/16 16:15:33 　　来源：市档案馆　　　　　　　　　　　　打印本页　　　

　为积极推进市档案馆“连档连心”“五零”服务品牌的创建工作，全力打造群众满意的服务形象。8月12日下午，市档案馆举办兰台学习堂--“连档连心”查档服务言行礼仪学习培训会，特邀苍梧博雅学堂礼仪专家、国家高级礼仪培训师何俊仪老师来馆授课。市档案馆党组成员、副馆长葛新成到会并讲话，负责接待群众查档服务的保管利用处全体人员及馆内部分年轻同志共15人参加了培训。
　　

　　培训会上主要培训了在对外服务中仪容、仪表、仪态、文明用语等方面礼仪常识，培训以授课与场景模拟方式进行，直观展示了有规可循、有礼可依的接待查档服务形象，让窗口服务人员有了更直观的认知和了解。
　　通过培训，大家纷纷表示受益匪浅，今后要自觉将文明礼仪规范贯穿于“连档连心”“五零”服务品牌的创建工作之中，努力打造服务一流、质量一流、效率一流、形象一流的档案服务窗口。

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市档案馆开展“连档连心”查档服务言行礼仪培训	2022/8/16 16:15:33
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