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| 市公积金中心创建特色阅读角 打造“书香公积金” |
| 2022/8/9 17:06:01 来源：市公积金中心 打印本页 |
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为响应“全民阅读”的号召，连云港住房公积金管理中心专门打造特色功能区，设置图书、配套桌椅等休闲设施，为实现办事客户感受宾至如归的公积金服务文化而增添助力。
走进服务大厅，利用等候的空隙享受阅读乐趣，应该是不少客户喜闻乐见的时间利用方式，而在全市6个住房公积金服务大厅里，愿景已然变成现实。“我们的客户可以在这里放松休息，读书看报，也可以在等待叫号的过程中喝水聊天，咨询业务，洽谈一些业务和生意。”客服中心刘主任介绍道。
人性化服务——“秀外”
和煦的阳光透过落地玻璃窗倾洒而来，落在慵懒的沙发上，也照在安静的书架上。现代化的服务大厅不时传来叫号声，却因为这处萦绕书香的区域，多了份岁月静好。这就是位于连云港海州区公积金服务大厅开设的阅读角，书架左边的红色字向人们介绍着它的名字——“党阅心声”。
作为“筑·梦”党建品牌的文化呈现，“党阅心声”意在融合全民阅读、业务宣介和政策解读等内容，通过文化沙龙、读书会等形式打造具有公积金特色的文化空间。秉承着“服务读者，传播文明”的理念，营造出“书香公积金”的浓厚氛围，书架之中全面配置了传统纸质书和智能有声读书。此外，报刊架、面谈桌椅、茶水机等也一应俱全，办事群众、大厅工作人员均可在此免费阅读，借阅纸质书籍也只需自主信息登记即可。
标准化管理——“慧中”
除了丰富的人性化服务内容，环境打造最不可或缺的是标准化管理的长效维持。阅读区域有专人负责整理、清洁、存放书籍，定点定位摆放物品，及时上新与时事相关的报刊资料。同时，在角落处，严格用黄黑线标志消防设施区域，设立站式AED急救设备并详细描述施救步骤，大厅也配备轮椅、急救箱等物品，为突发情况做好了全面的应急准备。
最突破传统局限的亮点是书架中间最显眼的电子图书阅读大屏。其内容涵盖了期刊借阅、光明日报、名师讲坛和图书等四大模块，图书又有十二种分属类别，可以满足不同客户多样化的爱好需求。操作流程也十分方便，中心提供免费WIFI，客户只需动动手指，选择感兴趣的书籍，用微信扫二维码即可免费下载电子书阅读。此外，智能电子触屏的侧面还配有不同样式的手机充电口，以备客户的不时之需，不论是炎炎夏日抑或是寒冷冬日，在这里寻找阅读乐趣，都不失为一件乐事。
特色阅读角的创建，不仅方便办事群众在等待期间阅读学习，也利于促使窗口工作人员学以养德、学以增智、学以提能，更好地服务办事群众，努力构建文明和谐的“书香公积金”服务大厅。
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