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| 人大代表、政协委员充分肯定市市场监管部门药事服务示范创建工作 |
| 2022/6/17 11:34:09 来源：市市场监督管理局 打印本页 |
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为推进“我为群众办实事”实践活动，按照市局党组部署的党建引领“转作风、提效能、树形象”工作要求， 6月14日下午，市市场监管局邀请市、区两级人大代表、政协委员、人民监督员、检察员等10余人调研参观我局“为民办实事”-－药事服务示范创建工作开展情况。调研组一行先后到康济大药房苍梧店、健生源大药房大润发店和老百姓大药房检查调研，对我局为群众办实事，提升药品安全服务所做的工作给予充分肯定。
药品安全监管无小事，药学安全服务无上限。在推进药事服务工作方面，市市场监管局主要实施了四项有力举措。
一是明确目标，加强零售药店药事服务管理。印发《关于加强零售药店药学服务工作的通知》，从强化药学人员配备、规范亮证经营、完善服务制度、改善硬件条件、提升服务能力五方面，督促零售药店强化药学服务意识、提高药学服务能力。印制《药品零售企业加强药学服务倡议书》，号召全市零售药店积极践行以群众健康为中心服务理念，履行社会责任，优化服务举措，切实维护公众用药安全及健康。
二是统一标准，推进零售药店药事服务示范创建。在市区遴选信誉及经营状况良好、规模适中的零售药店推进药事服务示范点建设，通过设立药师咨询服务台、统一胸牌和工作服，配备血压计、放大镜、老花镜等便民服务设施设备，为特定顾客提供个性化服务，开展家庭过期药品回收等措施和活动，加深公众对药事服务的认识，增进社会各界对药品安全监管工作的理解和支持。
三是强化宣传，提高群众安全用药水平。利用每年“3.15”、“全国安全用药月”等固定宣传节点，举办广场宣传，发放宣传资料，向市民面对面讲解假劣药识别、如何正确服用药品和保存药品，引导群众合理安全用药，提高大家安全用药意识。同时开展针对性宣传，对企业主要以管促教，以案说法，督促其牢记药品安全第一责任人责任，为群众提供安全的药品和服务。针对农村儿童、老年人等特殊群体，开展走乡进村宣传活动；走进校园为师生开展“安全用药”宣传，告诫随意用药的误区及危害性等。通过宣传，全力营造全社会关心用药安全、各责任主体加强药事服务的良好氛围。
四是加强协作，从源头提供安全用药服务。向省药监局连云港检查分局发送《行政建议函》，建议通过相关途径向省、国家药监局反映群众安全方便用药的合理诉求；联合该局召开我市部分药品生产企业座谈会，商讨在生产源头提高药品说明书信息辨识度等相关的措施，得到企业的理解和支持。
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